MessOT PMS 面向 20~300 间房的酒店，把「预订 → 入住 → 在住 → 退房」全流程收敛到一块屏幕。 房态实时流转、客人扫码自助登记、身份证离线 OCR、客房餐饮会议一体化运营， 让前台 30 秒完成一次入住。
从客人预订到离店复购，MessOT PMS 把每一个高频操作都压缩到 3 步以内。
按楼层展开的房间矩阵，10 种房态颜色区分，点选即改状态、双击快速入住、拖拽完成换房，一眼看清整店经营全貌。
预订、入住、在住、退房四阶段状态机驱动，换房、续住、加床、延迟退房、超预处理全部有据可依、有日志可查。
前台生成二维码，客人手机填写身份信息，多人同住一次提交，前台只做核验。客人自助、前台省力、数据直接入库。
基于 PP-OCRv4 的纯浏览器识别，零后端、可离线，自动处理 90°/180°/270° 旋转照片，六要素结构化回填并做 GB11643 校验。
保洁派单、查房、布草、报修、叫早、失物招领，加上餐厅台位、菜单、客房送餐与会议室、宴会套餐——一个系统管完酒店的所有收入场景。
入住率、ADR、RevPAR、渠道占比、营收结构实时上屏，支持 4K 大屏投屏；夜审自动日结，早上打开就是昨天的完整经营报告。
B 端工作台、客人自助 H5、客人端 App 与经营大屏，同一套数据在不同终端保持一致。
房态看板 · 楼层矩阵
客人扫码自助登记 · H5
客房保洁 Kanban · 派单到完成
BI 经营驾驶舱 · 4K 大屏
前台/电话/OTA/小程序多渠道统一收单，实时校验可用房，中央预订分配到店。
手机号、订单号秒查订单，扫码让客人自助填写身份信息与特殊需求。
身份证 OCR 回填 + 多人同住登记 + 智能排房 + 电子房卡，30 秒完成。
换房、续住、加床、消费记账、叫早、送餐、报修，全部挂账到房间。
账单预览 → 消费确认 → 押金原路退还 → 发票开具 → 房间自动转脏。
客史档案沉淀偏好与消费记录，常旅客自动识别，为会员与营销打底。
从房态核心到集团连锁，从客房服务到 IoT 与 AI 智能化，模块化演进、按需启用。
酒店信息、楼层、房型、房间初始化（床型/面积/朝向/设备清单）、酒店政策配置。
10 种房态的实时看板与自动流转，房态变更日志全程可追溯。
新建预订、订单全生命周期、改期换房、No-Show、多渠道与中央预订。
前台入住、扫码自助登记、多人同住、房卡发放，以及在住期的换房、续住、加床、超预。
快速退房、退房账单、押金台账、发票管理、收款流水、渠道对账与财务报表。
打扫任务看板、查房巡检、布草库存、工程报修、叫早、失物招领、客诉处理。
餐厅台位、菜单管理、餐饮预订、客房送餐轨迹、早餐券核销，餐费自动挂账到房。
会议室时段预订、宴会厅（婚宴/年会）、活动套餐配置、多日活动分阶段收款。
集团总览、多店切换、中央预订、中央会员积分互通、集团定价管控，以及夜审、交接班、操作日志与权限矩阵。
客人端自助选房、在线 check-in、电子房卡与在线退房；智能门锁 NFC/二维码、客房设备与能耗管理，AI 客服与智能定价。
无论是单体酒店、连锁集团、精品公寓还是度假会议酒店，MessOT PMS 都能按店按需启用模块。
前台 1~2 人值班也能从容应对旺季。扫码自助登记把证件录入交给客人，入住 30 秒完成；夜审自动日结，早上直接看经营日报。
集团总览看多店 KPI，中央预订统一分配到店，中央会员跨店积分互通，定价权限收归集团、经营权限下放门店。
长租合同与月付季付账期、钟点房按时计价、无前台场景下的扫码自助入住与电子房卡，让无人值守也能跑通全流程。
会议室与宴会厅时段化售卖、活动套餐与分阶段收款、餐饮挂账与多日团队账单，一间房之外的收入同样管得清楚。
不依赖重型前端框架与构建链，前后端同源部署即可运行；敏感数据加密存储，全量操作留痕。
加密存储、最小权限、操作留痕、公安联网接口预留。
工作台、自助 H5、客人 App、大屏共用一套数据与鉴权。
会员、财务、运营、OTA、多门店均为可插拔模块。
管理员/经理/前台主管/前台/客房，功能与数据双维度授权。
分阶段交付、每阶段可验证，避免"大爆炸式"上线的风险。
酒店管理、楼层房间、房型配置与初始化向导 —— 交付「可管理房间」。
房态看板、状态流转、预订与订单管理 —— 交付「核心操作闭环」。
入住登记、扫码自助、退房结算、房卡与发票 —— 交付「完整前台流程」。
客人档案、入住历史、常旅客与协议客户 —— 交付「客人管理完善」。
经营日报、入住率、营收与渠道分析 —— 交付「数据驱动决策」。
性能优化、安全加固、UAT 验收 —— 交付「正式上线版本」。
MessOT PMS 采用 SaaS 化部署，也支持私有化部署到自有服务器。前端为纯静态资源，与后端服务同源部署即可，无需额外构建环境；数据库、缓存等由服务端统一承载。
不会。识别引擎以 WASM 形式完全运行在浏览器本地，模型首次加载后缓存在本机，之后可完全离线工作，证件图片不离开客人或前台的设备。落库时证件号按 AES-256 加密存储、展示时自动脱敏。
扫码只是提效通道，不是唯一入口。前台始终可以完整手工录入，OCR 识别失败或字段缺失时也会自动降级为手工填写，绝不阻断入住流程。
携程/美团/飞猪等 OTA 渠道与智能门锁（NFC/蓝牙/二维码/PIN）采用适配器模式接入，已预留统一设备与渠道管理入口，可按品牌逐个对接。
集团视角提供多店 KPI 总览、跨店查询、中央预订分配、中央会员与积分互通、集团定价管控；门店侧保留独立经营视图与本地权限，数据可按角色隔离。